রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে

baji364-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পাতায় সেটাই স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি পড়া ও মানা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদআপনার অধিকার নিশ্চিত
baji364 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

অ্যাকাউন্ট যাচাই থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট ধাপ অনুসরণ করি। SSL এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাকসেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা একসাথে কাজ করে যাতে আপনার ডেটা নিরাপদ থাকে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ থেকে পাঠানো সব তথ্য SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তরিত হয়।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা বা সংরক্ষণের সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি শুধুমাত্র লগ ইন অবস্থায় সক্রিয় থাকে; ব্রাউজার বন্ধ করলে বেশিরভাগ ট্র্যাকিং কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে জানানো হয়।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য দরকার?

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা কুকি নীতি বিষয়ে জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানান — আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।

ই-মেইল সহায়তা

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক লিখিত অনুরোধ সাপোর্ট ই-মেইলে পাঠালে নথিভুক্ত করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো অনেকেই করে থাকেন। আপনার উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান — আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ ও রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রযুক্তিগত সেবার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্ট ই-মেইলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

সেশন কুকি লগ ইন অবস্থায় অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় কাজ করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয় এবং এই পাতায় আপডেট করা হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল। নিজের অঞ্চলের নিয়ম জেনে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।